Utbetalningsmyndigheten har i uppdrag av regeringen att varje år föreslå åtgärder som kan bidra till att säkerställa korrekta utbetalningar från välfärdssystemen. Årets arbete har särskilt fokuserat på utbetalningar som påverkas av ändrade förhållanden, det vill säga förändringar i en persons situation som kan påverka rätten till eller storleken på en ersättning.

• Arbetet med att säkerställa korrekta utbetalningar från välfärdssystemen har utvecklats betydligt under senare år. Flera reformer har genomförts för att stärka informationsdelningen, kontrollmöjligheter och användningen av data och analys. Kartläggningen i denna rapport visar att utvecklingen har fortsatt under det senaste året och att flera viktiga åtgärder har genomförts eller är under genomförande, bland annat inom informationsutbyte, personuppgiftsbehandling samt kontroll och analys.
• Trots denna utveckling bedömer Utbetalningsmyndigheten att det kvarstår utmaningar. En stor del av de felaktiga utbetalningarna uppstår när förändringar i enskildes situation inte anmäls eller inte fångas upp och hanteras i tid. Fokusgruppsdialogerna som genomfördes inom ramen för detta uppdrag visar att arbetet fortfarande i stor utsträckning bygger på självrapportering från individer och arbetsgivare och att möjligheterna att använda information, analys och automatiserade arbetssätt varierar mellan olika verksamheter. Flera aktörer lyfter också att relevant information ofta redan finns hos myndigheter och arbetslöshetskassor, men att den inte alltid delas eller används på ett sätt som möjliggör tidig upptäckt av förändrade förhållanden.
• Mot denna bakgrund lämnar Utbetalningsmyndigheten fyra förslag till regeringen. Förslagen innebär att regeringen bör: 1) fortsatt prioritera, utvärdera och följa utvecklingen av myndigheternas och arbets­lös­hets­kassornas informationsdelning; 2) ge berörda myndigheter och arbetslöshetskassor i uppdrag att utveckla riktad information och påminnelser vid ändrade förhållanden; 3) ge berörda myndigheter och arbetslöshetskassor i uppdrag att vidareutveckla informations- och kommunikations­insatser som påverkar attityder kring anmälningsskyldighet och regeluppfyllelse samt 4) säkerställa att de rättsliga förutsättningarna för gemensam analys och kunskapsuppbyggnad om felaktiga utbetalningar och väl­färds­brott, inklusive risker kopplade till ändrade förhållanden, belyses inom ramen för den pågående utredningen om förbättrade möjligheter att behandla personuppgifter.